Nueva EPS cambia red de medicamentos y saca proveedores por fallas en entrega a usuarios en Colombia

La Nueva EPS, la entidad de salud más grande del país, anunció importantes cambios en su red de entrega de medicamentos. Jorge Iván Ospina, agente interventor de la entidad, explicó que en las próximas semanas se avanzará en la estabilización del servicio tras acelerar los pagos y renegociar contratos con sus principales operadores farmacéuticos. La estrategia busca normalizar las deudas con los distribuidores y definir nuevas condiciones comerciales para el futuro. Además, se implementarán cambios en la forma de entregar los medicamentos para solucionar las fallas que persisten en algunas zonas del país. La entidad identificó los territorios más afectados mediante un mapa especial que permitió ubicar los lugares con mayores problemas de abastecimiento. A partir de esta información, comenzaron conversaciones con gestores farmacéuticos y cajas de compensación que se encargan de distribuir los medicamentos a nivel nacional. Entre las compañías que participan en este proceso están Colsubsidio, Cafam, Disfarma y Discolmets, operadores que atienden a millones de usuarios y manejan contratos de alto valor dentro de la red de la EPS.

Proveedores que salen y zonas críticas

Como parte de la reorganización, la Nueva EPS anunció la salida de algunos operadores farmacéuticos que han presentado incumplimientos repetidos en la entrega de medicamentos. El agente interventor fue claro al afirmar que no quieren proveedores irresponsables que afecten la salud de los usuarios. Varias compañías dejarán de trabajar con la EPS por no cumplir con sus obligaciones. Sin embargo, el panorama aún presenta desafíos importantes. Ospina reconoció que existen problemas graves de abastecimiento en departamentos como Cesar, Sucre, Cauca y Nariño, regiones donde los usuarios siguen presentando quejas por retrasos en la entrega de sus fórmulas médicas. La entidad aseguró que continuará trabajando para solucionar estas situaciones y garantizar que todos los afiliados reciban sus medicamentos a tiempo. La Nueva EPS trabaja actualmente con 37 gestores farmacéuticos especializados, y el objetivo es fortalecer esta red para ofrecer un servicio más eficiente y cercano a las necesidades de los colombianos. Los usuarios pueden consultar el estado de sus medicamentos a través de los canales oficiales de la entidad y reportar cualquier inconveniente para que sea atendido de manera oportuna.