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Nequi no estará disponible el 1 de septiembre por actualización: conozca los horarios

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25-agosto-2026

Nequi no estará disponible el 1 de septiembre por actualización: conozca los horarios

Credito imagen: Imagen generada con IA

Nequi realizará una actualización programada de sus servicios entre el 31 de agosto y el 1 de septiembre, lo que generará indisponibilidad temporal en varios métodos de pago. La plataforma financiera advirtió que los usuarios no podrán realizar transacciones por Bre-B entre las 10:00 p. m. del 31 de agosto y la 1:30 a. m. del 1 de septiembre, mientras que los pagos y recargas por PSE estarán suspendidos desde las 11:00 p. m. hasta la medianoche.

Cronograma detallado de la actualización

La entidad programó diferentes ventanas de mantenimiento para cada servicio con el fin de minimizar el impacto en los usuarios. Es fundamental que los clientes planifiquen sus transacciones con anticipación para evitar contratiempos en sus pagos y transferencias.

Lunes 31 de agosto - Servicios afectados:

Envíos ACH a otros bancos: 4:50 p. m. a 6:30 p. m.
Transacciones Bre-B: 10:00 p. m. hasta 1:30 a. m. del 1 de septiembre
Pagos y Recargas PSE: 11:00 p. m. hasta 12:00 a. m. del 1 de septiembre
Nequi a Bancolombia: 11:50 p. m. hasta 1:30 a. m. del 1 de septiembre
Plata al toque: 11:50 p. m. hasta 1:30 a. m. del 1 de septiembre
Remesas: 11:00 p. m. hasta 3:00 a. m. del 1 de septiembre

Martes 1 de septiembre - Servicios afectados:

PayPal: 3:00 a. m. a 4:00 a. m.

Garantía de seguridad y servicios disponibles

Nequi enfatizó que, mientras se llevan a cabo estos trabajos de mantenimiento, el resto de servicios seguirán funcionando con normalidad. La plataforma garantizó que el dinero de sus usuarios se encuentra seguro en todo momento durante el proceso de actualización.