Adiós a las esperas en el aeropuerto El Dorado: centro comercial ofrecerá información de vuelos en vivo

El centro comercial Nuestro Bogotá anunció una nueva apuesta para captar a los viajeros del aeropuerto El Dorado: la instalación de pantallas con información de vuelos en tiempo real, una iniciativa que busca transformar la forma en que los pasajeros y sus acompañantes gestionan los tiempos de espera.

La estrategia surge en un contexto de alta demanda aérea. Solo en 2025, el Aeropuerto Internacional El Dorado movilizó más de 45,4 millones de pasajeros, consolidándose como uno de los principales centros de conexión de América Latina. Este volumen de viajeros ha convertido las esperas prolongadas, retrasos y escalas en una experiencia frecuente, lo que abre oportunidades para servicios complementarios fuera de la terminal aérea.

Información en tiempo real para aprovechar la espera

En ese escenario, el centro comercial, ubicado a pocos minutos del aeropuerto, implementará cuatro mega pantallas con información actualizada de vuelos nacionales e internacionales, tanto de El Dorado como del Puente Aéreo.

Gracias a una alianza con Opain, la empresa que opera el aeropuerto, los usuarios podrán consultar datos clave como número de vuelo, aerolínea, estado, horarios y puertas de embarque, en español e inglés, replicando el formato de las terminales aéreas.

La propuesta no solo apunta a informar, sino a redefinir la experiencia de espera. Según explicó David Vaca, gerente estratégico del centro comercial, el objetivo es ofrecer alternativas que permitan aprovechar mejor el tiempo.

En lugar de permanecer en zonas congestionadas del aeropuerto, los viajeros podrán trasladarse a un entorno con mayor oferta de servicios, que incluye cine, bolos, pádel, karts, gimnasio y una amplia variedad gastronómica.

Esta iniciativa se articula con otras apuestas que el complejo ha venido desarrollando para posicionarse como un complemento del ecosistema aeroportuario. Entre ellas se encuentra una zona lounge con espacios de trabajo y servicios tipo VIP, así como una ruta circular gratuita que conecta el aeropuerto, el Puente Aéreo y varios hoteles del sector.

El modelo responde a una tendencia internacional en la que los aeropuertos extienden su influencia hacia áreas cercanas, generando nodos de servicios que descongestionan las terminales y mejoran la experiencia del usuario. En este caso, el acceso a información en tiempo real es clave para que los pasajeros puedan desplazarse con tranquilidad sin perder el control de sus itinerarios.

Además, la iniciativa también beneficia a quienes acompañan a viajeros. Familiares y amigos podrán hacer seguimiento a los vuelos sin necesidad de permanecer dentro del aeropuerto, lo que reduce tiempos de espera en espacios saturados.

Desde el punto de vista comercial, la estrategia busca aumentar el flujo de visitantes y dinamizar el consumo en el centro comercial, aprovechando un segmento con alta disposición de gasto como lo son los viajeros. Al mismo tiempo, fortalece la integración entre infraestructura aeroportuaria y oferta urbana.

Con esta apuesta, Nuestro Bogotá se posiciona como un punto intermedio entre la ciudad y el aeropuerto, en una jugada que combina tecnología, conveniencia y entretenimiento para responder a las nuevas dinámicas del turismo y la movilidad aérea.